Docteur Arnaud Lacour - Neurologue à Saint-Étienne (42)

"Dr très agréable ,prend bien le temps, explique avec des mots simples et compréhensibles ,même si parkingson n 'est pas sa spécialité ,nous sommes très satisfaites.🌞🌞👍"

"Un vrai professionnel très sympa comme médecin explique bien et rassurant merci docteur"

"Nous avons été reçu mon mari et moi même pour plusieurs examens. Docteur très professionnel et très gentil et explique super bien les examens pratiqués. J'ai eu un peu plus de mal avec ses aiguilles 😂😂😂 je le conseille vivement... Bonne journée"

"Très mal accueillie par la secrétaire, pas du tout à l'écoute et très désagréable...aucune explications et raccroche , limite , au nez. Ne conseille pas."

"Un docteur rassurant et bienveillant qui prend le temps de faire des recherches pour répondre aux questions- Il a pu me recevoir rapidement pour examiner le coude et la main, grâce au contact pris par le chirurgien"

"Je sors d'une consultation avec ce neurologue. J'ai été surprise que ce soit lui même qui m' appelle suite au courrier de mon médecin j'ai énormément apprécié. Tres ponctuel. Il explique l'examen et les résultats très clairement (sans avoir besoin de faire médecine) il ajoute quelques petits points d'humour qui nous mettent à l'aise. Je le conseille vivement"

"Bonjour aujourd'hui j'ai été reçues par docteur Lacour il vous reçois avec acceuil chaleureux un grand merci pour toute la bienveillance et vôtre professionalisme il vous explique étape par étape pendant examen et très compréhensible je vous le Conseil vivement merci docteur lacour"

"Medecin très professionnel qui est a l'écoute de ses patients et qui prend le temps de bien expliquer ce qu'il fait et les resultats . Il prend même du temps pour faire des recherches et pour nous arranger . Le plus dur pouravoir une consultation avec le Dr Lacour est de trouver a se garer . Allez y sans craintes."

"Bonjour, j’ai consulté le 10 août 2022 au HPL le Dr Lacour et je vous le recommande pour son professionnalisme et sa gentillesse. Cordialement"

"Compétent, efficace, Encore Merci,"

"Seulement 1 étoile 🌟. Certainement un très bon médecin mais question douleur pas du tout au top. A l'examen, le docteur a bien vu qu'il y a un problème de canal carpien avec douleur tous les jours à n'importe quel moment de la journée. Les doigts se bloquent et avec mon travail cela est très gênant. Refus de sa part d'une opération pour soulager mes douleurs en sachant que l'infiltration n'a rien donnée. Niveau incompétence, le HPL place la barre très haute."

"Je tiens à remercier Mr le Dr Lacour pour sa prise en charge. C'est un professionnel bienveillant, honnête et qui vous met à l'aise lors des consultations. Il n'hésite pas à vous prendre rapidement dans ses plannings si besoin. Ainsi, il est tout à fait disponible pour son patient. De plus, il sait de quoi il parle et n'hésite pas à se montrer explicite autant dans ses comptes rendus écrits qu'oraux. Mon cas a pu être jugé atypique : mon dossier a pu être soumis à differents spécialistes pour trouver des réponses constructives. Et, il s'est engagé dans plusieurs démarches auprès de différents confrères hors de son établissement pour obtenir des arguments. Toutefois, j'aurais souhaité laisser le cinq étoiles mais, il y a eu un grand manque de communication par la suite lorsque j'attendais des réponses et des suites sur mon dossier remis entre les mains d'autres professionnels pendant une année... je n'ai donc pas été rappelé et d'autant plus que ma situation clinique récidivait en parallèle. C'est dommage,  mais Mr Lacour se montre avec amabilité disponible pour me recevoir et en discuter de vive voix permettant aussi de faire le point de façon attentitve tout en se montrant humble sur ma situation clinique qui a pris suite dans un autre établissement de santé. En somme, je vous le recommande pour votre prise en charge neurologique. Très sincèrement."

"NUL! NUL Secrétaire impolie, incompétente ! Devrait changer de métier quand on ne sait pas parler convenablement aux patients et tenir une ligne téléphonique sans s’excuser de l’attente. Ne recommande pas du tout car tout commence déjà par « l’accueil » !"

"Médecin très professionnel et à l'écoute qui prend le temps de vous expliquer chaque étape de l'examen ."

"Bonjour, mon docteur ainsi que plusieurs personnes mon dirigée chez vous, mais dommage que vous ne prenez pas de nouveaux patients,"

"En plus de 1 moi j'ai appelé au moins 5 fois, 30 min d'attente au téléphone pour me dire, ont a pas les nouveaux planning rappeler lundi et le lundi reblote rappeler semaine prochaine. Déjà 3h d'attente minimum derrière le tel pour un rdv. En plus les secrétaire sons exécrable et raccroche au nez Inadmissible."

"Très bon médecin. Je suis allée consulter le Dr Lacour 2 fois (bientôt 3), il est vraiment à l'écoute de ses patients, prend le temps d'expliquer le déroulement de l'examen et les résultats de façon claire. Je recommande vraiment ce professionnel."

"C'est quoi cette secrétaire qui vous baratine je ne c'est quoi au téléphone vous avez même pas le temps de dire bonjour quelle vous mai en attente au final au bou de 30 minutes madame vous raccroche au nez je rappelle une deux fois pareille le même délire elle vous mai en attente c'était juste pour un renseignement Changer de métier honte a vous 😡😡😡😡😡"

"Je suis resté une demi-heure à attendre qu’on me réponde c’est honteux"